Customer Service Internship

Bergabunglah dengan tim kami di ASUS di Jatisampurna, Jawa Barat, dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menciptakan inovasi teknologi. Sebagai Customer Service Internship, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Di sini, Anda akan belajar dan mengembangkan keterampilan komunikasi pelanggan serta administrasi layanan yang akan sangat berharga untuk masa depan Anda.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang tepat. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan bahwa setiap pelanggan merasa dihargai dan didukung. Selain itu, Anda juga akan memiliki kesempatan untuk menjadi kandidat prioritas kami untuk menjadi bagian dari tim kami secara penuh.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membantu menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
• Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
• Mengumpulkan dan mengelola data pelanggan menggunakan sistem kami.
• Membantu dalam proses administrasi layanan pelanggan.
• Menyediakan dukungan teknis dasar kepada pelanggan.
• Mengikuti pelatihan dan program pembelajaran yang disediakan oleh perusahaan.
• Berpartisipasi dalam berbagai kegiatan tim dan acara perusahaan.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.
• Kemampuan untuk mengikuti instruksi dan bekerja secara mandiri.
• Minat dan dedikasi untuk belajar dan berkembang dalam bidang pelayanan pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait