Supervisor Customer Relations (XPeng Surabaya)
Erajaya · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 6000000 - 9000000
Erajaya, sebuah perusahaan terkemuka di bidang layanan kendaraan listrik, sedang mencari seorang Supervisor Customer Relations yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Raya. Peran ini menawarkan gaji kompetitif antara IDR 6.000.000 hingga IDR 9.000.000 per bulan. Kami mencari individu yang memiliki pengalaman dalam manajemen hubungan pelanggan dan siap untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami di era kendaraan listrik. Jika Anda memiliki passion untuk layanan pelanggan dan ingin menjadi bagian dari revolusi mobilitas, silakan melamar sekarang!📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola dan memantau hubungan dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.,Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.,Melaporkan dan menganalisis data hubungan pelanggan untuk mendukung pengambilan keputusan.,Mengkoordinasikan dengan tim layanan pelanggan untuk memastikan konsistensi dalam pelayanan.,Mengikuti dan menerapkan standar dan prosedur perusahaan terkait hubungan pelanggan.,Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan layanan pelanggan dan mengusulkan perubahan yang diperlukan.,Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif.🎓 Kualifikasi & Syarat
S1 atau D4 dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen hubungan pelanggan atau peran terkait.,Pengalaman dalam industri kendaraan listrik adalah nilai tambah.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.,Bersedia bekerja di Jakarta Raya.,Memiliki sertifikasi atau pengalaman dalam manajemen layanan pelanggan adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Manajemen hubungan pelangganKomunikasi efektifAnalisis dataKoordinasi timPenyelesaian masalahKemampuan berbahasa InggrisKemampuan berbahasa IndonesiaPengalaman dengan kendaraan listrik
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang